Informativa sulla Privacy

1. Ambito di Applicazione della Politica

Benvenuto nello store online Charmeinterio (di seguito denominato “noi”).

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le informazioni raccolte durante l’utilizzo del nostro sito, comprese attività quali:

• navigazione del sito;

• registrazione dell’account;

• effettuazione degli ordini;

• pagamenti;

• contatti con il servizio clienti;

• utilizzo delle funzionalità del sito;

• iscrizione alle comunicazioni informative.

Continuando a utilizzare il sito, l’utente accetta le modalità di raccolta e utilizzo delle informazioni descritte nella presente politica.

2. Raccolta delle Informazioni e Utilizzo dei Cookies

Per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza utente, possiamo raccogliere informazioni quali:

• nome;

• numero di telefono;

• indirizzo e-mail;

• indirizzo di consegna;

• dati relativi ai pagamenti;

• cronologia ordini;

• dati di navigazione;

• informazioni sul dispositivo.

Il sito utilizza inoltre Cookies e tecnologie simili per:

• riconoscere le preferenze dell’utente;

• migliorare la velocità del sito;

• facilitare la navigazione;

• analizzare il traffico del sito;

• aumentare la sicurezza dell’account.

I Cookies non accedono direttamente ad altri contenuti presenti sul dispositivo dell’utente.

Al primo accesso al sito, l’utente potrà visualizzare un avviso relativo all’utilizzo dei Cookies.
Continuando la navigazione, l’utente autorizza l’utilizzo di tali strumenti.

L’utente può in qualsiasi momento modificare le impostazioni del browser per limitare o disattivare i Cookies; tuttavia alcune funzionalità del sito potrebbero risultare limitate.

3. Utilizzo delle Informazioni e Condivisione

Le informazioni raccolte vengono utilizzate principalmente per:

• gestione ordini;

• spedizioni;

• assistenza clienti;

• verifica dei pagamenti;

• supporto post-vendita;

• miglioramento del sito;

• prevenzione dei rischi;

• ottimizzazione dell’esperienza utente.

Quando necessario, alcune informazioni possono essere condivise con soggetti coinvolti nei servizi operativi, tra cui:

• istituti di pagamento;

• servizi logistici;

• manutenzione tecnica del sito;

• sicurezza dei dati.

Le informazioni saranno utilizzate esclusivamente nei limiti necessari alle finalità previste.

Non divulgheremo liberamente i dati personali dell’utente salvo nei casi necessari per:

• autorizzazione dell’utente;

• sicurezza del sito;

• prevenzione delle frodi;

• esigenze amministrative e operative.

4. Conservazione dei Dati e Gestione dei Cookies

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni non consentite.

I dati possono essere conservati per finalità operative legate a:

• ordini;

• pagamenti;

• comunicazioni con il cliente;

• utilizzo del sito.

Per quanto riguarda i Cookies:

• vengono utilizzati previo consenso dell’utente;

• aiutano il sito a ricordare preferenze e sessioni;

• possono essere gestiti o disattivati tramite browser;

• alcune funzioni potrebbero non essere disponibili in caso di disattivazione.

5. Diritti dell’Utente

L’utente ha diritto a gestire i propri dati personali.

Diritto di Accesso

È possibile richiedere informazioni sui dati personali conservati.

Diritto di Rettifica

L’utente può richiedere la modifica o l’aggiornamento dei propri dati.

Diritto alla Cancellazione

In determinate circostanze, l’utente può richiedere la cancellazione delle informazioni personali.

Revoca del Consenso

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito per l’utilizzo dei dati o dei Cookies.

La revoca potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

6. Base Giuridica del Trattamento dei Dati (GDPR)

Trattiamo i dati personali nel rispetto dei principi previsti dal GDPR, cercando di garantire trasparenza, sicurezza e corretto utilizzo delle informazioni.

1) Esecuzione del Contratto

Utilizziamo i dati per:

• elaborare ordini;

• gestire pagamenti;

• organizzare spedizioni;

• fornire assistenza post-vendita.

2) Consenso Esplicito

Con il consenso dell’utente, i dati possono essere utilizzati per:

• iscrizione a newsletter;

• comunicazioni informative;

• aggiornamenti del sito.

3) Obblighi Necessari

Alcuni dati possono essere trattati per:

• esigenze fiscali;

• registrazioni contabili;

• controlli amministrativi;

• verifica dei pagamenti.

4) Interesse Legittimo

Possiamo utilizzare alcune informazioni per:

• migliorare l’esperienza utente;

• ottimizzare il sito;

• prevenire attività fraudolente;

• rafforzare la sicurezza dell’account.

Contatti

Per domande relative alla privacy, ai dati personali o all’utilizzo delle informazioni, puoi contattarci tramite:

• Indirizzo: 13811 Hovey Ave, Warren, MI 48089

• Telefono: +1 (205) 862-1703

• E-mail: care@charmeinterio.com

• Orario di assistenza: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)