Metodi di pagamento

1. Metodi di Pagamento Accettati

Benvenuto nello store online Charmeinterio (di seguito denominato “noi”).

Attualmente accettiamo pagamenti effettuati esclusivamente tramite le seguenti carte:

• Visa

• Mastercard

Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (EUR).

L’ordine entrerà nella fase di elaborazione soltanto dopo la conferma del pagamento.

2. Sicurezza dei Pagamenti

Proteggere la sicurezza dei pagamenti e delle informazioni degli utenti rappresenta una nostra priorità.

Protezione tramite Crittografia

Le pagine di pagamento utilizzano tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per crittografare i dati trasmessi durante la procedura di acquisto.

Trasmissione Sicura dei Dati

Le informazioni relative ai pagamenti vengono trasmesse attraverso protocolli protetti per ridurre il rischio di accessi non autorizzati.

Nessuna Conservazione dei Dati Sensibili della Carta

Non memorizziamo direttamente dati completi relativi alle carte di pagamento, inclusi:

• numero completo della carta;

• codice CVV;

• dati completi di validità.

Le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per autorizzare il pagamento dell’ordine.

Monitoraggio delle Attività Anomale

Per motivi di sicurezza, alcune transazioni potrebbero essere sottoposte a controlli aggiuntivi in presenza di:

• tentativi di pagamento ripetuti;

• attività insolite;

• incongruenze nei dati;

• verifiche di sicurezza necessarie.

In tali casi, l’elaborazione dell’ordine potrebbe subire una temporanea sospensione.

3. Dettagli dei Costi dell’Ordine

L’importo totale dell’ordine comprende generalmente:

• prezzo dei prodotti;

• spese di spedizione.

I prezzi visualizzati sul sito includono già eventuali costi applicabili, inclusi:

• IVA italiana (22%);

• costi di gestione;

• spese operative legate all’ordine.

Non saranno richiesti ulteriori importi oltre a quelli chiaramente indicati nella pagina di pagamento.

L’importo finale mostrato al checkout rappresenta il totale definitivo dell’ordine.

4. Gestione delle Anomalie di Pagamento

Durante il pagamento potrebbero verificarsi alcune anomalie, tra cui:

• pagamento non completato;

• rifiuto della transazione;

• addebito duplicato;

• ritardi nell’aggiornamento del pagamento;

• timeout della sessione.

Si consiglia di verificare:

• correttezza dei dati inseriti;

• stato della carta;

• stabilità della connessione;

• autorizzazioni di pagamento disponibili.

Se il pagamento è stato effettuato ma l’ordine non risulta aggiornato, ti invitiamo a contattarci fornendo:

• numero dell’ordine;

• prova del pagamento;

• orario della transazione;

• descrizione del problema.

5. Dichiarazione di Responsabilità

1. Ci impegniamo a mantenere sistemi di pagamento sicuri e affidabili, tuttavia eventuali ritardi dovuti a banche, reti o eventi imprevisti potrebbero verificarsi.

2. Errori relativi ai dati della carta o limitazioni del conto possono causare il mancato completamento del pagamento.

3. In caso di interruzioni tecniche o manutenzione del sistema, alcune operazioni potrebbero richiedere tempi aggiuntivi.

4. Ci riserviamo il diritto di verificare o sospendere temporaneamente ordini considerati anomali o potenzialmente rischiosi.

6. Contattaci

Per domande relative ai pagamenti o alla sicurezza delle transazioni, puoi contattarci tramite:

• Indirizzo: 13811 Hovey Ave, Warren, MI 48089

• Telefono: +1 (205) 862-1703

• E-mail: care@charmeinterio.com

• Orario di assistenza: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)